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外地顾客买到“猫瘟”猫 宠物馆被判违约

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外地顾客通过支付宝,在我市某宠物美容生活馆购买了俄罗斯蓝猫一只。不料空运落地后,买猫顾客秋女士就发现该猫呕吐,精神萎靡。到诊所就诊后发现该猫患有耳螨和猫瘟。秋女士给小猫治病花了近五千元,找宠物生活馆交涉要求赔偿损失未果,于是把该宠物生活馆告上法庭。近日,法院依法审理后,认为被告宠物生活馆出售不健康的宠物,属于违约,应赔偿秋女士损失。

秋女士称,今年2月份,她通过互联网直播,在被告宠物生活馆处购买了六个月大的一只俄罗斯蓝猫,价款790元,秋女士用支付宝支付。售前时,被告告诉秋女士,所购猫咪没有猫瘟,是健康猫。2月20日下午,猫送达深圳,当日下午猫精神萎靡,并伴有呕吐现象,秋女士联系被告,其称猫只是在运输过程肠胃不适,未提醒有患有猫瘟风险。凌晨,猫呕吐加重,秋女士于21日早上10点带猫来到当地宠物医院,检查出猫瘟和耳螨。经过7日治疗,花费近五千元,目前猫仍需接受治疗。

秋女士说,被告商家当天承诺包猫瘟售后,其工作微信朋友圈明示包落地猫瘟。但22日,她协商让被告退购猫款630元,被告则称猫死了就退钱,且只愿意退400元,协商未果。秋女士认为被告隐瞒或欺诈原告出售存在健康问题的猫,构成违约,且被告不履行自己明示承诺或与消费者约定的三包义务,违反了《民法典》。且被告出售宠物猫时并未出具相关的检疫合格证,违反了《动物防疫法》,运输和出售应检疫而未检疫的宠物猫,依据《消费者权益保护法》第五十六条第五项,被告理应承担相关法律责任。而被告则辩称,不同意退款赔偿,原告与自己沟通未见猫咪照片,猫咪送医治疗不在被告保证范围期间内,所以不同意赔偿。

法院经审理查明:2022年2月20日下午,经空运后,原告接到该只猫。2022年2月21日上午,原告将该只猫送至宠物医院诊疗,当时诊断为猫瘟,伴有耳螨,留院治疗至2月26日,根据原告提供的医药费明细,原告共计支出近五千元。

法院认为,原告与被告之间买卖合同真实有效,双方应当履行各自义务。被告向原告出售活体

宠物,但未提供《动物检疫合格证明》以证明其出售给原告的猫符合相关活体动物买卖的标准。原告接收猫之后,当天该猫即呕吐,第二天在医院检查为猫瘟并伴有耳螨,足以证明,该

宠物猫不是健康安全的,不符合原告购买时的要求,显属违约,原告为治疗该猫支出近五千元,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。原告请求赔偿治疗损失,有事实和法律依据,法院予以支持。综上,依据《民法典》第五百八十二条的规定,判处该宠物美容生活馆赔偿原告秋女士治疗猫的费用近五千元。

来源:鞍山云