随着互联网的普及，网络购物已经成为当下最热门的购物方式，每天都有巨额成交量在其中发生。然而伴随网络购物如火如荼，网购过程中诸多不和谐、不诚信的现象也随之而来，网上交易投诉大幅度增加。作为电商中的一员，波奇网郑重承诺“只卖正品”，并针对这个承诺，在3·15来临之际将会在全平台开展一系列打假、保真活动。

“正品联盟”倡议书

由波奇网发起，为加强消费者信心，维护消费者权益，波奇以身作则，抵制假货，让用户买的放心。携手宠物行业知名品牌及厂商共同成立“正品联盟”，并立下倡议书，主要内容有：1.坚决保证100%销售正品，抵制知假售假，维护消费者权益;2.坚决为顾客提供满意的产品和售后服务，为消费者权益护航，保障消费者权益绝不受损;3.坚决抵制从不明渠道窜货，提倡从品牌方直接采购，保障品牌正品价值;4.坚决抵制销售假冒伪劣、过期和三无产品;5.坚决抵制对收售假行为不作为的品牌，号召正品联盟将共同打击假货。

品牌签名墙

针对3.15保真行动，波奇网对内开展品牌签名墙活动。由品牌、厂商负责人照片及手写签名，配以对波奇网的寄语以及对“正品联盟”的支持出现在品牌旗舰店入口及热款展示部分。此活动目的旨在加强消费者信心，维护消费者权益，以身作则，抵制假货，促进电商行业的良性发展。品牌、厂商与波奇网众志成城，坚决打击假货、串货行为，坚决抵制平台之间恶意诋毁行为，加强对非授权渠道清理整顿，净化宠物行业电商环境，让消费者网购宠物用品买得放心、用得安心。

售后服务承诺

波奇网采购方式是由授权品牌直接发货，用户可在线查询。此外，波奇秉承“爱宠路 不辜负”的态度，提供完善的售后服务，包括付款成功后24小时内发货，未按规定时间到货，赔偿相应金额;配送过程中如遇破损则给予赔偿或退换货处理;自收货之日起，30天内可申请退换货等。

此外，针对此次保真行动，波奇网还开展了一系列线上促销活动，例如3月2号到3月23日，涉及宝路、伟嘉、顽皮、金赏、惜时等品牌的“美味零食让好胃口全年无休”满减活动;3月6号到3月27号，关于宠物体内外驱虫及皮肤病产品的“惊折 春季驱虫大惠战”优惠活动;还有3月13日至4月3日的“猫咪去毛球专场”活动等。

“保真行动”的发起，对规范网络平台宠物用品的真品销售、维护消费者正当权益、保护真品联盟厂商的品牌价值起到了积极的推动作用，为电商树立了新的自律标杆，希望波奇借此可以推动国内宠物用品网购市场的健康发展，让爱宠人士彻底摆脱假货困扰。