唐先生买猫的时间是3月4日下午3点，可仅仅一天过去，这只猫就抢救无效死亡，检测结果也是细小病毒呈阳性。
随后，记者找到了给唐先生猫做检测的宠物医生向家旺。
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当着消费者的面
售前检测“细小”呈阴性
宠物出门概不负责
病毒是否潜伏“说不清”
两只猫都是买回去就发现感染了“细小”病毒，时间长的活不过6天，短的才26小时，消费者怎么都想不通。
周店长告诉记者，这两只猫在售出之前，都去过西牌楼街一家名叫贝贝康的宠物医院做过“细小病毒”检测。随后，店老板王先生他带着记者找到了当时做检测的宠物医院。
贝贝康宠物医院距离炫宇宠物会所两百米，3月1日和3月4日，胡女士与唐先生的猫，先后在这里做了“细小”病毒检测，均为阴性。
那为什么卖之前“细小”检测显示是阴性，等消费者把猫带回家，就迅速发病死亡，变成“细小”阳性了呢？事情真有这样的巧合吗？针对消费者认为小猫在店里就已经携带病毒的说法，店家说，这谁也“说不清”。
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执法人员上门检查
宠物店出示相关手续
市场监督部门介入
达成调解协议
到底是胡女士与唐先生带养不当，还是店家卖出了问题猫，在现场，双方各执一词。但唐先生认为，自己头天买猫，第二天猫就病死，消费权益受到了损害。接到投诉后，长沙市农业综合行政执法局与长沙市坡子街市场监督所，对这家宠物店上门进行了检查。
专业执法人员表示，宠物死亡的原因有多种因素，细小病毒如果没有发病，在潜伏期很难被查出。
朱振介绍，宠物市场投诉中，宠物交易纠纷占据了相当大的比例，由于没有硬性要求卖方出具宠物的“健康证明”，消费者一旦将宠物带回家，宠物生病的责任的确很难确定。
目前，动物卫生监督部门主要是要求宠物店在进行宠物交易前，必须获得检疫合格证明，才能调运或销售。在具体的经营过程中，对“星期狗”、“星期猫”的情况，缺乏专门的鉴定人员和手段。同时，市场监管部门主要对商家资质进行监督，并不能直接监管宠物的健康情况。
经过市场监管部门的协调，3月10日下午，当事双方达成协议，由宠物店做部分退费处理。那么，怎样才能最大程度保障宠物买卖过程中的消费者权益呢？执法人员建议，市民在购买宠物之前要做好功课，掌握带养技能。重点是，建议在购买合同或协议中，明文约定具体的售后保障时间，一旦发生纠纷，可以根据合同来确保消费者权益。
长沙市农业综合行政执法局 朱振：
了解生活习性，购买时需要的事项，查商家相关的资质，他的检疫证明营业执照，跟店家签订协议或者购买的时候做检测，确保当时买的时候没有疾病，买的时候可以观察精神状态、食欲，口鼻眼有没有分泌物，肛门周围干不干净等等都要看。
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