​2月10日，哈啰出行石家庄分公司向石家庄一线环卫工人和城管执法队员捐赠1200张免费骑行卡（哈啰单车、哈啰助力车）， 用于一线环卫工人和城管执法队员防疫工作。为更好的保障一线环卫工人和城管执法队员的出行安全，哈啰出行积极落实共享单车、助力车 管理和消毒工作要求，在保障日常运维的前提下，积极回收车辆，全力做好消毒工作，坚决打赢抗击新冠肺炎疫情阻击战。

据悉，自新冠肺炎疫情发生以来，哈啰出行第一时间响应疫情防控要求，成立了专项消杀运维队，保障每一辆出库车辆经过全方位消毒。同 时，哈啰运维团队每天早、中、晚持续不间断对路面的共享单车，尤其是对单车的车把手、坐垫等进行重点喷洒消毒。另一方面，哈啰运维 人员也升级自我防护，每天先测量体温，再戴口罩、手套开始工作，全力保障市民安全骑行单车。运维主管随时关注后台数据并进行指挥， 确保运维和消毒工作得到有力保障的同时，也确保运维人员的安全。此外，哈啰出行通过哈啰大脑对骑行数据进行科学管理，实现每一个骑 行订单都可追溯，以便需要时进行筛查。同时为了加强疫情防控的宣传，哈啰出行还在官方APP进行防疫指示普及，在首页上进行防疫提示， 以图文并茂的形式提醒市民出行的时候做好自我防护，以及如何正确的佩戴口罩和洗手。

1月29日，哈啰出行宣布对全国所有抗击疫情一线的工作人员开放免费骑行，为他们提供日常出行便利。在我们发出这个公告后，全国23个省 份数百个机构的人员通过电话/邮件联系到哈啰，甚至还有一些城市出于抗击疫情的需要，希望我们去做一些定点的单车的投放以满足疫情期 间的骑行需要。截至2月8日，哈啰出行向全国包含医疗、疾控、城管、环卫、治安、交警等奋战在抗疫一线的308个单位，累计提供单车及助 力车月度/季度免费骑行卡近13.5万份，累计免费骑行时长达6129540天。