轻松到家方面表示，因公司资金链断裂，整体负面的信息发酵对企业销售及交付带来沉重打击。经公司研究决定，2022年7月18日起暂停全部业务销售、交付，恢复时间待定。对于用户技师、盟商、供应商、员工的债务公司也在整理清算，根据公司资本运作情况进行逐步偿还。

根据其官网显示，深圳市轻松到家科技股份有限公司创立于2014年，主要提供钟点保洁、 做饭、宠物洗澡等家庭服务，服务范围覆盖到北京、上海、广州、深圳、东莞、佛山。轻松到家此前发布的公告显示，截至5月末，轻松到家还有超过600名办公室员工、超过5000名自营技师，每月交付的订单超过10万单。截至7月8日，轻松到家仍有100多万的用户。

轻松到家也曾于5月透露，轻松到家提供的钟点家政服务具有迁移性、上门服务的特点，是疫情下被严格管控的行业之一，轻松到家因经营困难而出现了用户退款延后。7月8日，轻松到家又提到，阶段性的经营困难最终造成了在6月底、7月初部分技师的集中离职，使得交付出现批量“爽约”和“更换技师”的情况。

事实上，轻松到家近期还在不断销售业务。一位网友近期在个人微博表示，自己近期充值了3000元，希望轻松到家能退钱。而根据其贴出的图片显示，该网友今年7月1日向深圳市轻松到家科技股份有限公司付款2988元。按照轻松到家小程序显示，该公司为用户先付款、后预约、再上门的服务模式。而该小程序显示，今年7月4日还有用户发表了评价。

北青报记者登陆“轻松到家严选商城”注意到，其旗下服务包括保洁和做饭两大类。而该商城内“2022年8月 4小时保洁尝鲜卡6次”的价格为998元。不过，点击购买时则显示该商品已下架。

而北青报记者在登录上述小程序时，均收到了来自平台的提示：“轻松到家XXXX小程序近期被大量用户投诉，可能涉嫌交易纠纷……”

根据大众点评网显示，此前，北京有店名为“轻松到家”的生活服务类商家有5户，但均已“歇业关闭”，同时因为商户“关闭时间较久，已经无法查询信息”。北京青年报记者查询企查查信息显示，深圳市轻松到家科技股份有限公司北京分公司成立于2015年6月，到2020年4月16日被注销。随后，深圳市轻松到家家政服务有限公司北京分公司以及深圳市轻松到家科技股份有限公司北京分公司分别于2021年8月和2021年12月陆续成立。而前者在今年7月8日刚被列为被执行人，被执行金额为1.25万元。而上述企业法定代表人均为李伟。李伟也因上述案件，被限制高消费。

此外，根据企查查信息，李伟也是深圳市轻松到家科技股份有限公司的法定代表人以及实际控制人。该公司曾14次成为历史被执行人，总金额达147.42万元。该公司涉及司法案件42件，其中57.14%是被告；近5年的案件中2019年的案件占到53.85%；4成的案件是由于劳动合同纠纷。

文/北京青年报记者 张鑫

编辑/樊宏伟

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