维权

平台应承担连带责任

北京市隆安律师事务所杨晓波律师告诉记者，此类上门经济维权纠纷，近些年比较常见。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或服务者要求赔偿。网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台要求赔偿。

杨晓波认为，消费者在网络平台选择上门服务的时候，是信赖平台的。消费者合法权益受侵害，网络交易平台未采取必要措施，应承担连带责任。

“即便是社交媒体，如果允许发布推广信息，涉及有偿交易，也应承担相应连带责任。”