第二天，小蓝还是有些不太放心，就把狗送去了宠物医院检查，检查结果是冠状病毒感染。于是小蓝拿着宠物医院的检查报告找到了卖家。

小蓝：“上午检查结果出来，我就立即联系卖家，他说承诺会帮我调理，养好这只狗，当天我就送过来了，送过来之后五天 ，1月31号就通知我过来领取，就说已经好了，非常健康。”

但小蓝说，当天晚上把小狗接回家的路上，情况就不对了，小狗出现了咳嗽、流鼻血的症状。

第二天她又把狗送去宠物医院，检查出来是肺部感染。

小蓝：“我又送回来，1月6号他通知我，这个狗已经死掉了。”

小蓝说，这只比熊犬买来花了1688块钱，她还花1200块钱在店里买了狗粮，现在她希望宠物店可以退款。

杭州萧山YOYO宠物 夏店长：“很简单，第二次拿过来的时候，老师傅跟她说了， 她买来是1688，如果说调理不好，老师傅说半价调换一只 （那她这个狗怎么会买回去，当天晚上就出现问题了呢）这个是活体 （第一次检查出来是冠状）冠状说实在的，是打完第三针疫苗才防御的。”

夏店长说，店里卖的狗是没问题的，小狗生病以后，店里也在积极调理，调理好了之后，店里也给狗做了简单的测试，各项指标显示正常之后，才让小蓝领了回去。

杭州萧山YOYO宠物 夏店长：“（狗调理是什么意思）冠状本来就是肠胃不好 （冠状能治好吗）肯定能治好啊 （第二次给她是已经治好了）第一次拿过来拿回去，在我们这儿测正常，不然我们不会让她过来拿的 （小蓝：我们抱回去路上，十分钟没有，鼻子流血打喷嚏）鼻子流血啊，照片看一下好不好，鼻子还会流血啊，这不是流血，这是枇杷糖浆 （不可能，绝对是血 ，一路上都是这个，回家也在喷）这个是我们喂的止咳糖浆。”

夏店长表示，钱是不可能退的，但小蓝可以免费在店里换一只狗带回家，小蓝不接受。之后，小蓝把问题反映给了杭州萧山区市场监督管理局北干所，工作人员表示，会安排工作人员处理此事。