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乐宠王新:用O2O的思路颠覆宠物行业的所有线下服务

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以下为演讲实录:

王新:非常感谢创业邦给了我们一次展示的机会,其实我们也是创业公司。我想做一个调查,在座有多少人养宠物?(没有多少人),看来我们市场很大啊。

现在宠物行业在中国的发展,大家伙都知道,但真正了解并不多,我想做一个简单的介绍。我们先拿美国做例子,在美国这个市场,每年美国在宠物行业的年销售额是在500多亿美金,宠物用品会有三个方面产生消费,第一是活体销售;第二是饮食和穿戴服饰;第三是洗澡和剪指甲等等。

乐宠创始人从2001年开始做宠物中国,他是一个深度宠物爱好者,做社区起家之后,总共做了五个门店,还有一个直营的医院,2008年左右启动电商项目,目前占整个销售额的20%。

我们对自己的定位是,我们是国内最大的宠物用品的传统电商,而且只关注宠物用品。去年电商部门收入是1.8亿,每年增速在70%以上,我们前期已经拿了几轮投资,有来自清科的,君联的,软银中国的。

如果按照原先宠物用品传统电商走下去,本来日子过的很好。后来移动互联网来了以后,我们发现在传统积累的优势,出现了很多颠覆我们的人,所以2014年我们做了一个规划,我们不要等着别人颠覆我们了,我们干脆去颠覆行业好了。

我们一共有三个方向。社区代表的是中国的养宠文化电商这块,我们本来在京东、天猫做平台产生收入,后面我们希望用自己的品牌“乐宠”做这块。门店这块代表我们线下的渠道,目的我们有门店,还有动物医院,还有启动了一个O2O的线下服务。

2014年的重点工作标签,移动、整合、O2O、大数据,时间有限,主要讲一下O2O。其实我们O2O的思路就是要颠覆掉所有线下服务这个行业,以后美容师行业会把它垄断掉。再有是训练,包括寄养。

在O2O时代,我觉得更多是一种思维方式,用户的服务负责变,只不过他不会到店里洗澡,可能通过线上预约来完成。今年我们的工作重点是围绕线上线下打造整体宠物行业的生态,这就是我今天分享的内容。