宝佳网

宝佳网

群聊 | 宠物店提高客户粘性的几个小办法

admin
群聊 | 宠物店提高客户粘性的几个小办法群聊 | 宠物店提高客户粘性的几个小办法-第1张-宠物相关-宝佳网

以下是别人家的宠物店系列社群关于提高客户粘性的分享和讨论,开店的盆友可以结合实际情况做参考。小编根据每位群友的发言做了简单的汇总整理:

一、来自广东雪迷-宠物的分享:

群聊 | 宠物店提高客户粘性的几个小办法-第2张-宠物相关-宝佳网

1、群签到有奖

规则:每日在群内签到可获得一元洗护/美容抵金券,用于本店内洗护/Spa/美容抵扣金额。如签到天数总数为30天,那么就可以抵扣30元的洗护费用,同时会员卡可同时享受折扣后再抵扣。每月1日至5日为签到积分兑换日,需要找店内员工提前预约洗护时间,并告知大家日后会有更多的积分兑换方法陆续开启,敬请期待。

效果:一方面吸引原先不在社群中的其他养宠用户进群;另一方面促成签到的客户进店消费。

前提:实现群签到需要添加小程序“群机器人助手”,开通部分付费功能进行使用,建议先免费试用再尝试付费。

群聊 | 宠物店提高客户粘性的几个小办法-第3张-宠物相关-宝佳网

2、蝴蝶结大作为

群聊 | 宠物店提高客户粘性的几个小办法-第4张-宠物相关-宝佳网

每次到店宠物洗澡美容后,美容师都会给宠物系上一个手工蝴蝶结留作纪念。配套蝴蝶结,推出一系列的收集换礼活动(其中月卡不参与其中,此为雪迷-宠物的门店规定,是为了避免与同类活动碰撞):

收集换礼活动

3个蝴蝶结=刷牙1次

5个蝴蝶结=足底护理1次

9个蝴蝶结=浴盐Spa1次

通过这种方式既可以锁定用户消费,还可以通过蝴蝶结这个纽带让客户记住你。

二、来自河南美丽宠物会所的分享:

群聊 | 宠物店提高客户粘性的几个小办法-第5张-宠物相关-宝佳网

结合顺德没佩戴牵引绳遛狗引发的恶性事件,宠物店推出促进文明养宠,免费领取牵引绳的活动。

文案参考:

美丽家针对顺德没带牵引造成的恶心事件。已联系:

德国福莱希-中国总公司

河南馨阳宠物

河南美丽宠物

联合做一期活动

免费发放福莱希牵引300支。

详情活动稍后通知各位宠友。

补充说明:宠物店需结合实际情况,如没办法做免费领取活动,可以以换购的方式进行。

大家如果有更多的关于提高客户粘性的小方法欢迎群内分享。

【写在后面】

大家后续有想要探讨的问题,欢迎随时来撩别人家的后台~