以下是别人家的宠物店系列社群关于提高客户粘性的分享和讨论,开店的盆友可以结合实际情况做参考。小编根据每位群友的发言做了简单的汇总整理:
一、来自广东雪迷-宠物的分享:
1、群签到有奖
规则:每日在群内签到可获得一元洗护/美容抵金券,用于本店内洗护/Spa/美容抵扣金额。如签到天数总数为30天,那么就可以抵扣30元的洗护费用,同时会员卡可同时享受折扣后再抵扣。每月1日至5日为签到积分兑换日,需要找店内员工提前预约洗护时间,并告知大家日后会有更多的积分兑换方法陆续开启,敬请期待。
效果:一方面吸引原先不在社群中的其他养宠用户进群;另一方面促成签到的客户进店消费。
前提:实现群签到需要添加小程序“群机器人助手”,开通部分付费功能进行使用,建议先免费试用再尝试付费。
2、蝴蝶结大作为
每次到店宠物洗澡美容后,美容师都会给宠物系上一个手工蝴蝶结留作纪念。配套蝴蝶结,推出一系列的收集换礼活动(其中月卡不参与其中,此为雪迷-宠物的门店规定,是为了避免与同类活动碰撞):
收集换礼活动
3个蝴蝶结=刷牙1次
5个蝴蝶结=足底护理1次
9个蝴蝶结=浴盐Spa1次
通过这种方式既可以锁定用户消费,还可以通过蝴蝶结这个纽带让客户记住你。
二、来自河南美丽宠物会所的分享:
结合顺德没佩戴牵引绳遛狗引发的恶性事件,宠物店推出促进文明养宠,免费领取牵引绳的活动。
文案参考:
美丽家针对顺德没带牵引造成的恶心事件。已联系:
德国福莱希-中国总公司
河南馨阳宠物
河南美丽宠物
联合做一期活动
免费发放福莱希牵引300支。
详情活动稍后通知各位宠友。
补充说明:宠物店需结合实际情况,如没办法做免费领取活动,可以以换购的方式进行。
大家如果有更多的关于提高客户粘性的小方法欢迎群内分享。
【写在后面】
大家后续有想要探讨的问题,欢迎随时来撩别人家的后台~
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