记者走访静安多家宠物行业商铺

发现今年春节宠物寄养生意

正在悄悄发生变化

……

宠友代寄养、宠物医院成为寄养优质选择

从宠物主在医院的消费类型上看，90%以上的宠物主在医院购买过各种商品，除了药品之外，购买食品的占比也在40%以上；在寄养方式偏好中，17.7%的宠物主选择宠物医院，偏好度增加了4.8%， “宠友家庭寄养”的偏好度小幅增加。

宠友寄养也成为了不错的选择。宠物主可根据自身条件，通过视频验证，成为“友好家庭”，在节假日期间代寄养猫狗。该验证内容颇为严格，会审核寄养环境中是否存在隐患、阳台院子是否密封等，避免宠物逃跑。另外，对宠物主的知识审核中还包括宠物病情的判断、基础疾病的症状知识等。根据程序提示，在静安区成为寄养家庭后，每天寄养收入在100-300元不等。

唐韵在1月27日返回武汉过年，这是她三年内第一次回家过年。她饲养的流浪猫肾功能不好，还有闭尿的问题，带回武汉怕宠物猫应激，产生更多问题。

考虑到一般的宠物寄养无法满足对它的照顾需求，唐韵原先的计划是将猫以住院的方式交托在就诊的宠物医院。后来得知浦东的某家连锁宠物医院还有寄养的空位后，她立马预定了一周的房间，比起住院费用便宜不少。

据申普宠物医院静安分院介绍，从目前到2月30日，寄养位仍有空位。假期中每只100元/天，猫狗同价，假期结束后恢复原价每只70元。选择这里的优点是宠物都有专职护士照看，另有医生值班，医院环境也更卫生；缺点是寄养位不多。

科技产品逐渐取代传统寄养

宠物健康及宠物情绪是普通寄养中普遍存在的问题，猫狗寄养中通常会出现应激和交叉感染传染病等，因此不少饲主选择居家寄养。

根据白皮书显示，近年来，宠物饲主学历有所提升，近90%的宠物主拥有专科以上学历。对比一个数据——根据第七次人口普查的结果，我国劳动年龄人口中，拥有大专以上学历的人口占比是23.61%。前者是后者的近4倍。另一点是收入提高，46.7%的宠物主月收入在4000-9999元，月收入在10000元以上的宠物主达到34.9%，超过1/3。

这类宠物饲主对科技的接受能力强，使用科技类的宠物用品上手快，使用频率更频繁。面对春节时的返乡情况，部分饲主很早就开始训练家中宠物使用可通过预设时间投放食物的喂食机。

在宠物情绪安抚方面，定时启动的电动玩具成为居家寄养的选择。必不可少的是需要配合室内的摄像头观察情况，并通过对话功能与宠物互动，进行语言安抚。

代喂代遛成时尚

在很多家庭，宠物基本被视为家庭成员。在宠物消费中，给宠物办派对、过生日、拍写真等项目已经成了宠物主消费里的新宠。

在居家寄养中，比起科技产品，代喂代遛狗的人工上门服务显得更具有人情味，也成为部分饲主取代送去宠物店寄养的选项。

根据所养宠物种类及服务内容不同，服务费用也不同。以猫狗服务为例，宠物狗的服务费用更高，因为宠物狗除去上门喂食之外，还需要代遛狗。以静安区为例，单只狗的上门及服务费用在100-150元日/次。

而成为“伴宠专员”也是新的兼职形式，在“宠物派”小程序上，申请成为“伴宠专员”的需要接受身份及背景调查，有猫狗饲养经验、高中以上学历、年龄在18-55岁之间的将会被优先考虑。经过培训后，“伴宠专员”的每次上门服务还会通过网络摄像头直播给饲主。

宠物寄养仍存不少消费痛点，“宠物多、照顾不周”是宠物主对寄养服务不满意的第一大原因；“寄养期间无法获知宠物情况”的占比达28.5%，比2020年增加11.8%，成为宠物主对寄养服务不满意的第二大原因；和2020年相比，“寄养期间发生意外伤害”的占比增加6.8%，在不满意原因中的排名上升两位。

因此，优质的宠物医院寄养、宠友代饲养、居家科技饲养、上门代饲养等几种新型消费模式，冲击着传统宠物店寄养这个刚产生便立即被冲击的市场。这也迫使在宠物寄养中，对于更透明、服务更好、安全性更高等方面更加严格要求，推动宠物寄养行业迅速发展。

记者：钱堃

图片：钱堃

编辑：徐悦琳

封面：图虫创意

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