宠物诊所医生在进行线上问诊

宠物病例量不大 市民健康养宠意识提升

王先生是定海康贝兽医诊所的店长兼医生，经营诊所近十年，他深刻感受到了舟山市民健康养宠意识的提升。“过去诊所以看宠物传染性疾病为主，比如狗瘟、细小感染。现在大家给宠物打疫苗的意识很强，这类传染病已很少见。 ”

王医生表示，由于宠物传染病例越来越少，以及舟山人口基数小，养宠率不高，近几年诊所的宠物病例量一直维持在较低水平。“现在主要治疗一些内科疾病，比如因为饮食不注意引起的肠胃炎、胰腺炎。另外还治疗一些皮肤病、呼吸道疾病、外伤、老年犬类易发的肿瘤，以及做绝育手术等。 ”

王医生告诉记者，目前只有部分一线城市大规模的连锁宠物店才会区分内科、骨科、皮肤科等科室，舟山的宠物诊所基本没有科室区分。而单次的治疗费用高低也取决于医生给出的治疗方案以及宠物主的经济水平。“宠物医院的设备都是靠医院经营者自主购进的，药物也在不断更迭，因此宠物治疗的成本不低。一些严重的宠物疾病，比如恶性肿瘤，需要化疗，病程长，所产生的费用自然也高，这和人类疾病治疗很类似。 ”

“猫客户”增加 诊断成本比狗更高

纵观近十年的宠物市场，多家宠物诊所及宠物店的经营者表示，当前舟山“猫客户”的数量在不断走高。“7年前我刚从业那段时间，来诊所的宠物主，养猫的比例只占到20%~30%，现在占到了60%。并且幼猫的比例越来越大，而幼犬的比例越来越少，这也能预见未来舟山宠物市场养猫人更多是趋势。 ”定海东河南路佳雯宠物医院院长冯先生说。

“猫客户”的快速增加改变了舟山原先宠物市场的结构，也给宠物医疗服务带来了挑战，因为猫与狗完全不同的生活习性以及生理特点增加了宠物医生的诊疗难度。冯院长表示，舟山本地的宠物诊所在十年前很少有针对猫的服务项目，现在针对猫的服务项目已逐渐完善。

“猫疾病的诊疗，不论是诊断还是治疗难度都要比狗更大。 ”冯院长介绍，猫类由于体型更弱小，出于生物自卫本能，猫会隐藏自身的病情，相对犬类，猫类患病更不易被发现。所以当宠物主察觉到自家的猫精神不振，往往已错过最佳治疗时机。

“很多宠物主不理解，为什么自家猫只是得了个感冒，要检查的项目却那么多。其实宠物治疗成本很大一部分就是花在了诊断上。 ”冯院长表示，动物是沉默的患者，诊断阶段很难有针对性，只有通过大面积筛查才能判定病因。“500元的诊疗费，可能其中400元花在了检查上，而药物费用只有几十元。 ”

冯院长告诉记者，现在宠物医疗市场越来越透明，同种药物在各家医院的售价相差不大，消费者也可以通过上网了解药物的大概定价。

“比起以前宠物医院还是小众行业的时候，目前药物的利润空间减少了太多。目前治疗费用主要还是集中在人员护理和诊断仪器设备使用上。花这么多钱只用于检查，年轻宠物主的接受度相对高一些，四五十岁以上的宠物主很多不能理解。 ”冯院长对记者如是说。

各年龄层消费观念存异 宠物医疗保险市场方兴未艾

和人类疾病一样，治疗不如预防，很多宠物疾病可以通过体检筛查。然而，目前各年龄层宠物主的养宠消费观念尚存在较大差异，舟山宠物医院的体检项目受众群体不大。“从宠物生病舍不得花钱看，到生病了能及时就诊配合治疗，再到还没生病就开始预防，宠物主整体的医疗消费观念随着市场发展存在这样一个转变的过程。目前舟山的宠物主大部分还处于前两个阶段，只有少数的年轻群体会定期为自己的宠物做体检。 ”

冯院长表示，定期体检是非常有效的预防疾病手段，“通过体检，一些疾病的端倪是可以被发现的。比如猫的心脏病，前期发现至少能比后期发现多存活2~3年。 ”

目前，不少保险公司已推出宠物医疗保险，而宠物医疗保险在舟山也和宠物体检一样，宠物主关注度不大。

“宠物医疗保险这个市场的发展，我觉得很有必要。我在接诊的时候经常遇到这样情况，某只宠物它的病明明能治好，或是通过吃药可以正常生活，但就是因为费用问题，主人选择放弃，最后带回去让它自生自灭或者安乐死。而宠物医疗保险可以一定程度上填补宠物主的资金空缺，降低宠物饲养的风险。 ”冯院长说，“宠物有医疗保险支撑，我们的诊疗就不会因为资金问题卡在中间无法进行。 ”

冯院长还建议，如果宠物主不选择购买宠物医疗保险，那么在购买宠物时就应该做好风险预控，留出一部分资金作为宠物疾病诊疗的预备金，更好地为宠物生命负责。

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