随着养宠物的人士越来越多，线下宠物店的竞争也尤其的激烈，大家都选择发展线上平台。现在很多宠物店都开发了自己的
《宠物管理小程序》，既能满足养宠物人士的服务需求，又能给宠物店带来宣传推广：
该项目是一个宠物管理小程序，用户没时间喂养宠物时，可以在平台下单，平台让师傅进行接单进行喂养宠物，同时对接定位设备，确保宠物不会丢失。
◆ 宠物管理小程序方案解析用 户 端
一、登录
1.微信授权登录
2.手机号码授权
二、首页
1.轮播图
2.分类：左右滑动，点击切换分类，默认显示所有的产品
3.服务商品显示：服务名称、价格、购买服务按钮
4.底部首页、轨迹报告、订单、我的
5.可分享给好友或者朋友圈
三、服务商品详情页
1.商品轮播图
2.服务商品名称、价格、已售数量（后台可设置）
3.商品简介：图文
4.购买须知：图文
5.底部购买按钮
6.可分享给好友或者朋友圈
四、购买详情页
1.商品名称、价格、
2.选择时间段：时间段后台设置，所有商品一致
3.选择服务人员：
（1）默认平台派单，可以选择
（2）点击进入单页面，显示该时间段所有空闲的服务人员
（3）所有服务人员的接单商品一致
（4）显示服务人员名称、接单数量（后台可以设置）、星级，点击进入服务人员主页
（5）有搜索框，可以搜索服务人员姓名
4.选择地址，
（1）默认展示默认地址，可修改，首次需要新建地址
（2）地址包括用户信息：姓名、电话、地址，个人信息默认显示前一次添加的
（3）宠物信息：宠物名称，品种，年龄，体重，
5.勾选协议：需要勾选上门服务的许可确认
6.确认购买按钮：点击跳转微信支付
五、服务人员主页
1.显示服务人员头像、姓名、电话（可一键拨号）、好评率
2.显示用户的评价信息及服务人员的回复消息
六、轨迹报告
1.显示订单编号、轨迹图、陪护视频、陪护报告
2.列表展示
3.轨迹图:
（1）服务人员上门后会出现一张地图实时显示宠物所在的位置，该模块需要对接硬件，每30秒上传一个定位点
（2）服务过程中显示宠物实时位置
（3）服务结束后生成一个轨迹图，点击可以查看服务过程中的所有轨迹
4.陪护视频：服务人员结束服务后会上传一个视频以及报告，用户可直接查看
5.视频查看可以保留5天，视频可下载，报告和轨迹图永久保存
七、订单
1.状态：全部、待付款、待接单、待上门、待评价、售后
2.订单显示：订单编号、商品名称、商品价格、下单时间、状态
3.用户下单时选择了服务人员，订单直接进入待上门状态，平台派单时，后台选择服务人员进行派单
4.待上门之前的状态都可以取消订单，上门后无法取消订单，有投诉按钮，投诉直接一键拨号联系客服，后台可以选择更换服务人员或者直接退款
5.上门结束后，服务人员需要上传视频及填写文字报告，用户可以查看视频及报告，视频仅保留五天，超过时间后自动删除
6.评价为5颗星 文字 图片的形式
7.订单有详情页，可以查看订单基本的信息、接单的服务人员信息、服务人员上传的视频、报告、评价信息
八、我的
1.微信头像、昵称、手机号码显示
2.我的订单：点击跳转订单页面
3.关于我们：图文单页面
4.联系我们：一键拨号
5.服务人员中心：后台设置服务人员，设置后该服务人员我的里面出现该按钮，普通用户无法看到
6.优惠券中心：
（1）状态：待领取、待使用、已完成、已失效
（2）显示优惠券使用金额、使用条件
服 务 人 员 中 心
一、接单大厅
1.状态：全部、待付款、待接单、待上门、待评价、售后、已完成
2.订单显示：订单编号、商品名称、商品价格、下单时间、状态
3.服务人员无法拒接派单，只能后台修改
4.每个状态有订单时，该状态下有红点显示，显示具体多少个，已完成不显示
5.用户下单服务人员可以看到用户的地址消息
6.每个订单上面显示该订单该服务人员可以获得多少佣金
二、上班/休息
服务人员可以提交申请哪天休息，后台审核通过后，休息当天不派单
三、评价信息
1.用户的评价信息集中显示，服务人员可以回复评价
2.显示：订单信息、评价消息、回复按钮
四、数据显示
1.按月进行展示，可筛选
2.显示本月接单数量、本月接单金额、本月佣金数量
后 台 管 理 （ P C 端 登 陆 ）
用户管理
1.显示用户头像、昵称、OPENID、手机号码、用户信息（前端填写地址的信息）、宠物信息（前端填写的宠物信息）2.可按照昵称、手机号码、时间进行筛选3.可导出EXCEL表格，可以导出用户信息和宠物信息
订单管理
1.显示用户昵称、手机号码、购买的商品信息、用户下单地址信息、时间、状态、接单师傅信息（姓名、电话）、派单按钮、退款按钮2.可按照商品名称、昵称、手机号码、接单师傅姓名、电话、时间、状态进行筛选3.可导出EXCEL表格
商品管理
分类管理：1.显示分类名称、时间、编辑按钮2.创建：后台可创建分类、分类一级3.编辑：后台可编辑已创建的分类4.删除：后台可删除分类，但是需要该分类下没有商品，若该分类下有商品，则该分类无法删除
1.显示： 商品名称、主图、价格 、编辑按钮、删除按钮、上/下架2.可按照名称进行筛选3.创建商品：后台创建商品，创建商品后先选择分类4.编辑商品：商品下架后可以进行编辑，修改商品名称、价格等5.删除商品：后台可删除已创建的商品
时间管理：1.后台设置每天的接单时间段，例如8.00-9.002.所有商品的时间段统一，共用一套模板3.一个服务人员一个时间段只能接一单，
服务人员管理
基础资料管理1.显示服务人员姓名、电话、星级、接单数量、时间、编辑按钮、停用按钮2.创建：后台可创建服务人员，录入服务人员信息，同时录入服务人员的OPENID，绑定服务人员的微信4.停用按钮：停用后该服务人员账号无法再登录服务中心5.可按照姓名、电话、时间进行筛选6.可导出EXCEL表格
评价管理：1.显示服务人员姓名、电话、好评度、评价人数、差评数量、评价详情按钮2.点击评价详情，可查看用户对该服务人员的评价明细，后台可以隐藏评价，隐藏后不计入服务人员的好评度，也不展示在前端3.星级计算：取用户评价星级的平均值
优惠券管理
1.后台可以发放优惠券，优惠券以满减劵、代金券2种形式存在2.可以同时发放多个优惠券3.可以设置一个用户只能领取几次4.优惠券中心生成一个二维码，用户可以扫码直接进入优惠券中心
权限管理
角色管理1.后台可设置不同的角色，给予不同的权限，可设定角色名称、编辑、删除2.可对角色进行创建、编辑、删除
账号管理：1.后台创建账号，给予不同的角色，录入账号、密码2.编辑按钮：可对账号、密码进行编辑3.停用：停用后该账号无法使用
宠物店的全新推广方式，大家可以尝试下，为宠物门店获取私域流量，带来更多用户，也方便了用户可以在小程序随时随地的找到自己需要的。
以上是《宠物管理小程序》，方案解析以及部分效果图供大家参考。有想法可以进行留言~
【编辑：千界科技】
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