4月20日，由润合供应链集团、乌鲁木齐润合供应链管理有限公司主办的“思变求新，聚势共赢”——2023年宠业大汇·城市创新零售峰会乌鲁木齐论坛在新疆成功举办，旨在为当地宠物行业的发展提供新的思路和创新，推动全行业的进步与共赢。
本次峰会中，邀请了来自行业知名专家就如何应对市场变化、如何通过线上流量等手段提高到店率和提供更好的客户体验等话题进行了经验分享；并采用多维度的形式：以城市论坛、专题演讲、现场逛展和线上云订货，助力上下游，拓展行业渠道，实现共赢、多赢的良好局面。
峰会现场
润合供应链集团西北大区副总经理魏跃忠先生为本次乌鲁木齐峰会致开幕辞，非常感谢各位贵宾莅临本次峰会现场：我代表润合供应链集团向大家致以最诚挚的谢意。宠物行业正在快速发展，而三年疫情影响了消费者的行为，也促使实体门店面临着更大的挑战。如何应对这些挑战，并提高门店流水，是我们一直在思考的问题。因此，本次峰会特别邀请了美团专家和实体经济专家为大家提供赋能和支持，为各位同仁的发展提供更多的思路和方向，希望大家都能从本次峰会中获得收获满满，业绩长虹。
润合供应链集团西北大区副总经理魏跃忠先生
乌鲁木齐润合供应链管理有限公司总经理刘志萍女士分享了《聚力价值服务，打造赋能型智慧供应链》主题汇报，介绍了润合供应链发展历程，从传统的资源型贸易公司向一站式购物平台的价值赋能性升级，持续加强渠道建设、商品流与物流供应服务，并加快数字化建设的步伐。润合供应链致力于为门店客户提供品质更好的商品的同时提供高价值的服务。
乌鲁木齐润合供应链管理有限公司总经理刘志萍女士
礼蓝动保KA技术经理付丹女士带来了《宠物经济及驱虫市场分享》主题汇报，他从宠物主消费决策、驱虫场景等驱虫数据入手，提出了安全高效、广谱方便的驱虫药更符合市场趋势和用户需求；同时介绍了礼蓝公司这些年的发展历程，以及推出的新品可立奥口服外驱药，其作为礼蓝动保中国首款口服外驱产品，为宠物主人和宠物带来了方便快捷、高效安全的驱虫体验。
礼蓝动保KA技术经理付丹女士
宠物门店如何更好的进行美团运营，将门店的服务范围扩大到5公里之外?如何通过美团等同城电商将更多线上的流量赋能到线下门店的业绩提升？皮班长联合创始人、IOO互联网运营经理人周奚武先生带来《实体宠物店如何切入同城电商赛道》的主题分享，他从社会环境、顾客需求、市场竞争、线下成本等角度，解释了宠物店为什么要上线美团外卖，以及分析美团宠物主力用户画像（女性、90后、爱尝鲜、深度手机用户等标签）和宠物用户下单场景，分享了宠物门店布局线上店铺的重要性，以此达到线上线下相互导流，提高门店新客，线上顾客同时拓展为门店线下流量。
零售的本质：多，快，好、省
产品多，品类齐全；
半小时送货上门 ；
服务体验好 ；
价格实惠。
皮班长联合创始人、IOO互联网运营经理人周奚武先生
如何从门店实际运营过程中需关注的数据、会员运营等角度，去增加客户粘性，快速提升业绩？成都Hello Pet 主理人、NGKC A级训犬师刘珍女士分享了《宠物门店数据分析，是难走的路吗？》，她详细讲解了会员是可以通过类别来做区分，选出优质客户：单次最高消费、消费品类、单次平均消费、消费频率以及消费间隔，而Hello Pet就是通过其中“消费品类”来分的。不同门店要根据自己门店的定位来选择合适的分类方式。门店也需做好洗护流程，才能更好的增加客⼾粘性，了解宠主宠物需求，以此达到提⾼客单价的目的。
按月调整会员内部等级
A类会员：用优质商品&服务进行不断的巩固和维护；
B类会员：进行巩固，及时调整会员等级降C/提A；
C类会员：减少流失，进行维护和提升。
成都Hello Pet 主理人、NGKC A级训犬师刘珍女士
皇家SPT西南区域经理胡森先生来为我们分享《如何升级宠物健康营养管理》主题演讲，他介绍了消费者对于专业的洗护需求逐步增加，洗护的升级是主趋势，未来不仅是洗澡美容更是健康预防和护理，并详细宣讲了皇家洗护项目的三大升级：门店管理、获客方式升级，洗护流程、推荐业务功能升级，洗护有好礼；皇家希望本次洗护升级，给消费者更专业，更定制，更满意的服务体验，并赋能门店发展，推动行业进步。
皇家SPT西南区域经理胡森先生
雀巢普瑞纳培训经理王瑞轩先生带来了《冠能2023年线下新零售策略》主题演讲，他介绍了冠能是雀巢普瑞纳旗下旗舰宠物食品品牌，自1986年创立以来，秉承普瑞纳科研衣钵，持续引领宠物营养科技，率先取得诸多技术突破；冠能的O2O赋能业务和CRM支持，为宠物门店提供更专业的服务和行业培训，协助门店生意持续增长；并介绍了冠能新品：全球第一珍致主食罐，44种营养素，香浓汤汁低脂美味，让营养更美味！
雀巢普瑞纳培训经理王瑞轩先生
润合云订货品牌副总监王倩女士全面介绍了润合云订货平台，介绍了其拥有丰富的宠物商品类目和高效的订货流程帮助宠店老板简化订货过程，提高订货效率，并提供更加优惠的价格和更快速的配送服务。此外，本次峰会期间针对一些热门商品推出秒杀活动，让宠店老板能够以更低的价格获得高质量的商品和超值的订货体验。
润合云订货品牌副总监王倩女士
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