不甘寂寞的“艳遇之都”丽江，总是要时不时地冲击一下舆论的最前沿。最近，一则“蚊子是旅店养的宠物，熏死一只要赔100元”的新闻，又让丽江站在了风口浪尖上。

面对丽江的一次次“上镜”，我们宁可相信那是类似某些不入流明星的蓄意炒作。但真相往往令人失望，这样一则令人浑身起鸡皮疙瘩的新闻，即使是炒作也显得毫无创意且效果适得其反。暴力宰客、天价陷阱、宠物蚊子……总有一些名满天下的城市，因为这些热词而被蒙上阴影。

唯一令人欣慰的是，丽江这次没有出现暴力和其他不良后果，面对顾客的抱怨，是用一种近似幽默的方式“调侃”了一下。这样的调侃，虽然难以让人感受到歉意和真诚，乃至改进的决心，但毕竟温和了许多，文明了许多，成熟了许多。这种进步，估计也是在一次次被关注中历练出来的。

当然，成长是要付出代价的。但有很多代价根本无法寻求到成本与收益之间的平衡点，成长也绝不能作为面对问题、错误时的万能借口，例如环境、健康、安全、形象等等。以旅游为支柱产业的丽江，应该“如临深渊，如履薄冰”，时刻视形象为生命，待声誉如命脉，珍惜每一根羽毛。悲观地说，丽江若不能保持这种警惕，积极正视问题，甚至继续“幽默”下去，势必会将面前的一条阳光大道走成黑胡同。

“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。很多城市、很多企业、很多机关、很多人，往往不是因为太过高傲而心生怠慢；恰恰相反，总是因为对自己估值过低而忽略细节、放纵言行。一个人、一件小事、一个细节，在很大程度上和一个地区、一个企业、一个单位、一个品牌是等同的。很多被标签化、妖魔化的地域、行业、职业，并不是所有的个体都是如此，为之换来一些并不怎么光彩的头衔的，恰好是极个别和特例。“一个老鼠屎害了一锅汤”，蝴蝶效应完全用咱平凉人的这句俗语来表达，而且非常直白和朴素。

对于其他人，面对这类事件，在调侃之余，更应该反思自身，在别人失误中查找自身的缺陷，寻找改进的契机。倘若冷眼旁观、直言不讳，在咱平凉也有很多不尽善尽美处，只不过是没有发酵和升温而已。例如屡禁不绝的套袋碗，宾馆里的高价消费品，通讯领域令人高深莫测的套餐，能源企业根深蒂固的霸主心态，个别政府机关、窗口单位的冷峻和勃勃官气……这些，均有可能成为令人不适的“宠物蚊子”。不要因为尚未出现问题就侥幸，更不要因为均是小事而放任。事关众人无小事，关乎形象重细微，提升服务无止境，我们是否应该心怀恐惧？

相较而言，咱平凉和丽江有很多相似、相通之处：都是上天垂爱，赐予了一方灵山秀水；乘势而动，兴起了旅游产业；积年累月、众志成城，缔造了一块金字招牌。从内心深处说，这都是所在城市所有人的骄傲，谁也不愿意搞砸了、败坏了、玷污了。纵使退一步讲，抛开了所有的经济指标和商业价值，无论是主人还是客人，在一派好山好水好风光之间，能时时处处感受到文明、和谐与魅力，都是莫大的福气。（作者：何东升）