厦门航空针对不同个头的宠物提供五种类型的航空箱尺寸，可承接100斤以下的宠物运输。同时，厦门航空还提供7*24小时的专属客户经理全程保障，并安排专属签到、值机、登机区域、特殊安检通道，亦可针对该包机航班，提供机上主题航班布置，全流程保障宠物主及宠物的乘机安全。

12月10日至12月11日，厦门航空杭州分公司参加杭州东海▪东巢宠物音乐节市集。参展期间，许多宠物主人前来咨询，并表示了强烈的兴趣。有宠物主表示：“目前出门旅游，宠物都是寄养在他人家，非常担忧，而携宠旅行又需要托运，同样担惊受怕，厦航的这项服务让宠物真正走进客舱。”

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