手工宠物服饰店店主和她的宠物犬。（刘 颖 摄）

换上蓝色的一次性鞋套，戴好一次性手套，周婷小心翼翼地把门打开一条缝，熟练地侧身进入并迅速关好，轻声唤道：“哈喽，查理？”门内转瞬逃开的是一只灰白相间的雄性折耳猫。为猫咪换水、喂食、清理猫砂、梳毛……她与出差在外的猫主人开着视频直播，直到检查完门窗，带着收好的垃圾离开，赶赴下一家。

周婷是一名职业伴宠师，上门帮别人“撸猫遛狗”是她的工作日常。“宠物陪伴也是近几年开始流行的，主人加班、出差、回老家或者旅游，怕把小猫小狗放到它们感到陌生的宠物店不适应，就选择请伴宠师到家里去定时照料。”周婷说。

“宠物托管师”，简称“宠托师”或“伴宠师”，是随着宠物经济兴盛而出现的一个新兴职业，在2019年前后逐渐进入大众视野。

中国畜牧业协会宠物产业分会指导、派读宠物行业大数据平台制作的《2021年中国宠物行业白皮书》发布的数据显示：“宠物寄养”作为一类新兴、小众的服务类型，在宠物主购买的服务类型中占比15.6%。

由于工作时间大多集中在节假日，收入不稳定，大多数宠托师都是兼职。马小也是北京为数不多的一位全职宠托师，她更愿意称呼自己为“移动铲屎官”。5年前，在她刚开始尝试这份工作的时候，这个职业还处于市场空白期。

工作人员在给寄养宠物喂零食。（薛宇舸 摄）

“宠托师的工作时间很不稳定，空闲的时候连着一两周没事干；忙起来则一天工作十几个小时。”马小也告诉记者，工作量最多的春节假期，一天最多跑过二十多家，从初一到十五每天如此。

随着我国居民收入提升和养宠人群不断扩大，宠物消费相关的商品和服务类型不断丰富，国内宠物行业规模快速扩张。据中国宠物行业白皮书显示，2022年我国城镇宠物（犬猫）消费市场规模为2706亿元。随着宠物家庭渗透率和行业成熟度持续提升，宠物消费市场未来依然会保持增长态势，预计2023年市场规模约为3924亿元，2019年-2023年复合增长率可达33%。

小佩宠物（磁器口店）店长芦祎琳表示，新冠疫情防控措施调整以前，一星期也就一两家订单；调整以后，大家开始出差、旅游等，需要上门帮忙照顾宠物猫狗的需求变大了，现在差不多每周有四五单。

喵宁Cat Hotel的店员石磊告诉记者，他们平均一年上门喂养宠物120只到150只左右，有时节假日接不过来，就会拒接一些上门喂养的订单。

芦祎琳说，要做到完美其实并不容易，宠托师这个职业的工作内容看起来简单易上手，实际上却并没有这么简单。上门的人员首先要是全职员工，一方面对待小动物要有专业知识，另一方面人品要好。其次，要在她店内稳定工作至少半年以上，这样她才有足够的时间去考查员工各方面的能力。另外，在上门的过程中，他们也会收集一些客户的反馈。

“90后”的北京爱狗人士王先生更青睐于将狗狗送到专业的宠物医院寄养。“我比较担心上门托管的安全性问题。宠物医院不仅可以遛狗，还可以保障狗狗的健康状态，提供陪伴、喂养、体检等全套服务，安全性更有保障。”尽管如此，王先生认为目前宠物托管行业并不成熟，“目前有寄养资质的宠物机构太少了，选择空间太小了。”

据调查，高消费宠物主人主要集中在一线及省会城市。关于这个现象，王先生提到，他只有在出差、节假日才考虑宠物托管，“如果有离家近的朋友，请他们帮忙更方便。可惜我的朋友离我家太远了。”记者观察到，在一线大城市中，宠物主人更容易因为人际交往距离过远、时间冲突等原因选择宠物托管服务。

宠托师还有较大的市场空间，这让很多人跃跃欲试。但是当一个称职的宠托师并不容易，宠托师要想撬动庞大的市场仍需要专业化和规范化的发展。

团结报4月13日4版

作者 _ 许晨星 薛蒙蒙

本期编辑 _ 李艳鹤

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