大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于宠物店前台，三个方面规范宠物店员工礼仪这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
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动物医院的设计原则
宠物医院功能区设计：主要包括诊室、药房、化验室、手术室、影像室、住院室、消毒室、前台、商品区、美容室等各个功能科室区域的平面布置，设计原则是方便宠物就诊、方便营运使用、符合医疗卫生要求、满足当地兽医主管部门验收条件。
色彩要求：好的环境可以带来好心情，医疗卫生行业一定要干净整洁，主要以明亮简明的风格为主。色彩运用上以明亮的颜色为主,这样看起来比较干净、舒服，有温馨舒适的感觉，切记不要以为白色就是代表干净的最好颜色，因为白色常见于医院。而且周围的颜色也必须要与主色调相近或相同，这样能保持店面的完整性和整体性。在墙上挂一些多彩的装饰品或有趣的宠物画，可以营造轻松的氛围，给客人留下好的印象。
光线要求：店堂要采用光线明亮的灯具，使服务店堂具有良好的可见度和清晰感。让顾客能很清楚地看清医院内的一些布局和物品。切忌使用白炽灯，其给人的感觉很昏暗。对于面积和规模比较大的宠物店，可以适当考虑采用一些装饰灯来渲染店堂气氛。
空气和湿度要求：营业现场必须保证空气的流通和清新，湿度适宜，宠物医院有条件的话可以装置通风、换气设备。首先宠物医院本来就是个“有味道”的行业，而且会比较潮湿，如果通风做的不好必将影响客户的心情。条件允许的情况下可以放些花草，用以美化环境
怎样才能开起宠物店，都需要什么
宠物店是专门提供给宠物的消费场所，比如说宠物用品零售、宠物粮食以及零食等等，宠物这行业正在快速的发展，不管是宠物的数量还是宠物店的数量，都在快速的增加。随着宠物行业的发展，宠物店开展更多的宠物服务项目，比如说宠物美容、宠物寄养、宠物医疗、宠物乐园、宠物摄影等，竞争也逐渐激烈起来。
作为一名新手想开宠物店，需要学习哪些内容呢?这就很多了，毕竟宠物店的营业项目有很多，关键是你想从事哪一项业务，然后再根据业务的需要进行相关学习!
首先你开宠物店需要办理下来营业执照，学一些宠物美容，宠物训导，宠物医疗方面的知识。若宠物店从事美容医疗等项目，经营者需购买相应的器械设施和一定的医疗制剂，最重要的是你要有稳定安全的货物，食物，宠物的来源，然后就是资金要准备充足。
一、证件与手续
工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证均是必不可少的证件。
办理项目：个体工商户开业手续
办理机构：经营所在地的各工商所和税务所
具体申办手续：
(一)营业执照
个体工商户开业登记，除须本人具备相应的经营能力与条件，还应提供以下证明，到当地工商所申领表格办理工商营业执照。
1、身份证明：身份证复印2张，一寸照片5张;
2、职业状态证明：(待业、离休、退职);
3、经营场所证明：租赁房屋需提供租房协议书。
(二)凭营业执照办理税务登记证
.拿到税务登记证后申请发票，发票申请分2种：(1)按定税方法，即每月不管有没有营业额都是每月交纳相同的税额;(2)根据开具发票的金额每月按税率缴税。整个过程收费大概在500元左右，时间大概是15-30天，各地略有不同。
(三)到当地劳动保障服务所
基本证件办理完毕后，经营者可凭劳动手册去当地劳动保障服务所申办非正规就业服务社享受3年免税、开业贷款扶助政策。
特殊情况处理：
(一)宠物医疗
欲开设含有宠物医院项目的宠物店，可向当地畜牧兽医局申请办理《动物诊疗许可证》，申报材料包括：(1)动物诊疗许可证申请表;(2)动物诊疗场所地理方位图、室内平面图和各功能区布局图;(3)动物诊疗场所使用权证明;(4)工商行政管理机关出具的动物诊疗机构名称预先核准书;(5)企业负责人身份证明;(6)执业兽医师资格证书;(7)管理制度文本和病历、处方笺样本;(8)设施设备清单;(9)如有安装放射性设备的，应提供环境保护部门的批准文件。
但办理“医疗许可证”则需要相关的兽医毕业证。
开个宠物店需要什么?《中华人民共和国动物防疫法》第五十四条：国家实行执业兽医资格考试制度。具有兽医相关专业大学专科以上学历的，可以申请参加执业兽医资格考试;考试合格的，由国务院兽医主管部门颁发执业兽医资格证书;从事动物诊疗的，还应当向当地县级人民政府兽医主管部门申请注册。执业兽医资格考试和注册办法由国务院兽医主管部门商国务院人事行政部门制定。本法所称执业兽医，是指从事动物诊疗和动物保健等经营活动的兽医。
(二)宠物买卖
若是有卖狗猫等宠物的营业,你还需要到公安机关打点犬类经营许可证。
(三)加盟
开个宠物店需要什么?若经营者选择加盟宠物连锁集团，还应获得获得相应的企业品牌使用权，企业形象(CI和IV)，如国内最大的宠物连锁集团派多格明确规定经营商必须与总部签订相关的合作协议。不过，此事因宠物连锁集团的不同而有所不同。经营者应保持足够的头脑，避免日后发生司法纠纷。
二、货品与服务
宠物店的货源包括宠物粮食,宠物用品,服装,玩具,宠物洗浴。宠物店可从当地批发市场或网络代购平台选择合适的货源。但国内宠物市场良莠不齐，经营者需独具慧眼，选择物美价廉的商品，满足宠物店货源的需要。此外，该类进货方式对宠物店的进货数量有最低限量。宠物店应避免货品积压问题的出现。
三、宠物美容技术
开宠物店有一门高超的宠物美容技术是非常重要的，毕竟宠物美容技术是现在宠物店利润最高的一个项目之一，我们要开宠物店首先要考虑的就是赚钱的问题。因此开宠物店之前必须要学会宠物美容，也必须要能够掌握好宠物美容技术，满足顾客的消费需求，才能够留住顾客，成为宠物店的常客，顾客会非常开心，店里的生意也会越来越好的。
四、宠物知识
尤其是一些宠物的生活习性以及宠物的种类和特等等，对于开宠物店专业知识的学习，经营者不需要非常的精通，但一定要有所了解，这也是宠物店的一种专业性服务吧!
五、宠物医疗
宠物医疗也是必须要会的，因为现在的宠物宝宝来宠物店消费通常会顺便看一下宠物宝宝的健康状况，尤其是给宠物宝宝洗澡的时候，建议在给宠物洗澡美容之前要先给宠物做一个全面的检查，看看宠物有什么不正常的表现，是否可以进行洗澡美容。
六、开宠物店销售和风险的规避学习
我们开宠物店会遇到各式各样的问题，比如来自市场的竞争和货源渠道的问题。同城有几家宠物店，这个时候我们就要考虑还要不要宠物店，对于风险的规避和竞争的考虑都是宠物店需要学习的地方。
七、经营管理
宠物店想要开好，就必须要能够长期的经营，而怎么经营宠物店也是宠物店在开店之后必须要知道的。管理宠物店看似是件非常简单的事情，但在经营的过程中会遇见各种各样的难题，如果处理不好会给宠物店造成很大的影响。宠物店和其他的店铺不一样，开宠物店算是一个新的起点，需要从新再来。宠物店步入正轨以后需要3-5个人来维持运营，因此每个宠物店经营者都要掌握宠物店的经营管理知识，如何管理宠物店，怎么才能够经营好宠物店。
除了学习这些以外，其他的还有所慢慢研究，尤其是后期经营的过程中总会发现新鲜的东西要学习的，所以开宠物店的投资者就一定要注重学习的重要性哦!
开宠物店需要从哪些方面考虑呢
1：选址一定要在客户量多的地方，可以稍微做个调查。生意经【天时】【地利】【人和】
2：完善各方面手续，向有关部门申请。
3：如果是新手可以加盟一家宠物店，完善学习交流，时机成熟可以在开家分店。
我要面试宠物店应该注意哪些
1.宠物知识：在面试宠物店时，了解宠物的基本知识是非常重要的。您需要了解不同种类的宠物、它们的需求和特点，以及如何照顾它们。这将有助于您更好地与顾客交流和提供专业的建议。
2.产品知识：熟悉宠物用品和食品是非常重要的。了解不同品牌的产品、其特点和用途，以及如何根据宠物的需求进行推荐，将使您在销售和顾客咨询时更加自信和专业。
3.顾客服务技巧：宠物店通常需要与顾客进行互动和提供咨询服务。在面试中，展示您良好的沟通能力、耐心和友善的态度是非常重要的。您还可以提及您在以往工作经验中与顾客互动的情况，并分享您如何解决问题和提供满意的服务。
4.团队合作能力：宠物店通常是一个团队合作的环境，与同事和其他部门的合作至关重要。在面试中，您可以强调您的团队合作能力、灵活性和适应能力，以及您如何与他人合作以实现共同目标。
5.热爱动物：作为宠物店的员工，对动物的热爱和关心是非常重要的。在面试中，您可以表达您对动物的热情，并分享您与宠物互动和照顾宠物的经验。
三个方面规范宠物店员工礼仪
作为服务类行业的一种，宠物店的礼仪非常重要，尤其是对于品牌宠物加盟店来说，标准的礼仪不仅能带来更多的利润，也是一种品牌企业形象的体现。在宠物行业竞争日趋激烈的今天，宠物店经营者想要吸引更多的顾客，就要需要有更好的服务和独特的优势。
对于宠物店员工来说，规范礼仪标准应该从以下三个方面着手：
衣着装束
上班必须穿工作服，佩戴好工号牌，仪容要整洁大方，严禁穿拖鞋、雨鞋、凉鞋等。整洁的着装不仅是员工职业素质的体现，更能给顾客良好的第一印象，与顾客交流中也能增加亲近感。目前国内的知名宠物店加盟连锁品牌，都有自己的加盟店员工统一装束，这是一种企业形象的体现。
仪容仪表
宠物店对于员工的仪容仪表，也要有严格规范。男员工不留胡子，不戴首饰，不纹身，不留怪发;女员工发型美观大方，不浓妆艳抹，不留长指甲。在员工上班期间，禁止使用气味浓烈的香水或油脂，注意个人清洁卫生，上班前禁止饮酒禁止食用葱、蒜等气味强烈的食物。
行为举止
对于前台收银人员，无论是接待新顾客还是老顾客，都要细心并且有礼貌，对于顾客没注意到的要细心提醒，对于顾客不懂的要耐心解释。在宠物店日常经营中，禁止员工在店内追逐打闹，不得在店内大声喧哗，接待顾客期间不得有任何不雅举止
以上三点就是宠物店员工在日常经营中需要注意的事项，其实这些看似小习惯，但是久而久之坚持下来，不仅能为宠物店带来良好的口碑和信誉，也能为宠物店带来额外的收益。
新开的一家宠物店，如何能更方便的查看门店每天的销售情况呢
作为宠物店，建议购买系统软件，一般前台一台电脑安装即可，每年费用就几百元，会员充值，每日结算(现金，支付宝，微信，刷卡，会员卡)一清二楚
好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的宠物店前台和三个方面规范宠物店员工礼仪问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！
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