当前线上电商流量红利逐渐消散，线下渠道虽是外资品牌处于上风，但是由于铺设成本低，外加线上品牌效应，是未来国产宠物品牌创造营收新增长点的重要渠道之一。在2017年《中国宠物白皮书》的调查中，宠物商品线下销售渠道中宠物医院所占比例最大，达到44.2%，其次为宠物连锁店（39.8%）和社区店（32.5%）。

宠物医院的单次消费额高，且生病医治属于刚需，因此在线下渠道中销售额占比位列第一并不无道理。2018年的《中国宠物行业白皮书》的调查数据显示，狗主人在宠物医疗上的年均花费为1557.2元，猫主人的年均医疗花费为1446.1元。从消费结构上看，狗主人与猫主人在医院购买最多的服务均为接种疫苗；狗主人更多选择驱虫服务（63.1%）和洗澡美容（58.2%）；猫主人倾向于购买绝育服务（57.9%）和驱虫服务（55.9%）。

与线上/线下经销相比，电商直营渠道的优势在于可以将零售价直接计入营收，且销售人员较少，销售人员的薪酬和差旅费较少。但是电商渠道需要支付较高的相应电商平台费、交易佣金，电商平台上的折扣力度较大，促销活动频繁，营销费用高。另外电商直营需要支付货到消费者的多订单运输费用。可见电商直营要想盈利主要依靠规模效应，而当电商红利消散，流量增速趋缓，电商渠道在盈利能力上并不占优。

线上做内容：宠物社交是市场营销关键点

根据2016年的《中国宠物行业白皮书》调查，约40%的“铲屎官”常年活跃于QQ/微信宠物群、以及波奇网、有宠网等专业养宠社区，热衷于分享自己的养宠经验。其中部分资深养宠人士可以起到意见领袖的作用。宠物产品一旦获得这些意见领袖的认可和推荐，引起其他养宠用户的共鸣与追随，将为产品带来迅速放量。

因此，宠物用品企业应该重视在线上社区社群的推广力度，建议打造品牌的宠物内容平台，提供宠物用户线上社交沟通空间，提高品牌粘着性的同时实现精准营销。未来在宠物用品行业中“线上做内容，线下做到达，电商做收割”是理想模式和主流趋势。

更多数据参考前瞻产业研究院发布的《中国宠物用品及服务行业市场调研与投资预测分析报告》